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Job Descriptions 

  • Administrative Unterstützung des Technischen Service Teams bei der Abwicklung von Serviceaufträgen.
  • Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen und Wartungen.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
  • Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Bezug auf Serviceanfragen.
  • Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Fragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Service Team.

Job Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im technischen Service oder in einem verwandten Bereich.
  • Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil.
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu erkennen und zu lösen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Closing: July 29, 2026

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Vacancy reference: TR-235046

PH

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Philipp Haas

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