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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT Support Technician (w/m/d) im Raum Kufstein.

Job Descriptions 

  • Sie übernehmen den technischen Support im 2nd Level für Hardware, Software und Infrastrukturthemen.
  • Sie bearbeiten eskalierte Support Tickets und analysieren komplexere technische Störungen eigenständig.
  • Sie unterstützen das Infrastrukturteam im Rahmen eines Smart Hands Ansatzes bei operativen IT Themen vor Ort.
  • Sie konfigurieren, warten und optimieren IT Systeme, Endgeräte und weitere Infrastrukturkomponenten.
  • Sie unterstützen bei Server Updates, Upgrades sowie bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der IT Systeme.
  • Sie wirken aktiv an IT Projekten sowie bei der Integration neuer Standorte und Unternehmenseinheiten mit.
  • Sie unterstützen bei der Integration neuer Hardware und Softwarelösungen und stimmen sich dabei mit internen IT Teams und externen Dienstleistern ab.
  • Sie dokumentieren technische Lösungen, Systemkonfigurationen und Supportprozesse und tragen zur laufenden Pflege der Knowledge Base bei.

Job Requirements

  • Berufserfahrung im IT Support, idealerweise im 2nd Level Support
  • Gute Kenntnisse in IT Infrastruktur, Hardware, Software und Troubleshooting
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
  • Kenntnisse in den Bereichen Server, Netzwerke, Benutzerrechte und IT Security von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, internationalen IT Teams und externen Partnern

Closing: November 07, 2026

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Vacancy reference: TR-300771

AJ

Corporate recruiter

Alexander Jungwirt

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