职位描述

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur schnellen Lösungsfindung.
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Servicedaten im CRM-System.
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit.

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie service- und lösungsorientiertes Denken
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

截止日期: 2026年6月27日

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职位编号: TR-288315

NS

企业招聘专员

Noah Schmidt

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