Für unseren Kunden suchen wir kurzfristig eine engagierte Unterstützung in der Auftragsabwicklung. In dieser temporären Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Vertrieb, Service, Logistik und Kunden und sorgen dafür, dass Bestellungen präzise erfasst, termingerecht geliefert und korrekt abgerechnet werden. Wenn Sie Freude an strukturierten Prozessen, direktem Kundenkontakt und Arbeit mit modernen ERP- und CRM-Systemen haben, könnte diese Aufgabe ideal zu Ihnen passen

Job Descriptions 

  • Prüfung von Kundenbestellungen (inhaltlich und kaufmännisch) und Vornahme notwendiger Korrekturen vor der Auftragsanlage
  • Anlage von Kundenaufträgen im ERP-System (z. B. SAP) und CRM-System (z. B. Microsoft Dynamics), u. a. im Quote-to-Order-Prozess
  • Auslösung interner Bestellungen und Abstimmung von Lieferterminen mit den zuständigen Abteilungen und Werken
  • Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen sowie Einleitung termingerechter Liefervorgänge
  • Sicherstellung der Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Cash Collection
  • Kontaktperson für Kundenfragen zu laufenden Aufträgen und Bindeglied zwischen Sales/Service, Beschaffungslogistik und Kunden

Job Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industrie- oder Bürokaufmann/-frau, als Grundlage für sichere kaufmännische Beurteilungen
  • 2-3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen administrativen Prozessen für routinierte Prozessbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und idealerweise CRM (Microsoft Dynamics) zur effizienten Datenerfassung
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch, zusätzlich gute schriftliche Englischkenntnisse für internationale Korrespondenz
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen und Dokumenten