Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Projektleiter/in ServiceNow- Plattform.
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Sie übernehmen in Ihrer position die Verantwortung für Change Requests, Release Notes sowie Ticket- und Defect-Management in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam.
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Die Dokumentation von Prozessen und Anleitungen in der Knowledge Base sowie Koordination von Trainings und KBR-Freigaben gehört ebenfalls zu ihren Aufgabenfeldern.
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Sie sind für die Pflege der Plattform-Roadmap und laufende Statusdokumentation von Projekten verantwortlich.
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Die Steuerung der externer Dienstleister und enge Abstimmung mit internen Fachbereichen gehört zu ihren täglichen Tätigkeitsfeldern.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und haben idealerweise bereits in vergleichbaren Systemumgebungen gearbeitet.
- Sie verfügen über Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen sowie im Umgang mit Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien bringen Sie mit.
- Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse in der Unterstützung von Tests, Abnahmen und Rollouts.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, eine Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln, runden Ihr Profil ab.