Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1st und 2nd Level Support (w/m/d).
- Hardware-Instandhaltung und Unterstützung bei Systemumzügen
- Ticketbearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen
- Kundenpflege und Anwenderbetreuung im Tagesgeschäft
- Lagerverwaltung von IT-Komponenten und Verbrauchsmaterialien
- Mobile Device Management (Einrichtung und Pflege mobiler Endgeräte)
- Drucker- und Videosystembetreuung
- Administration von Telefonie-Clients (Softphones, Headsets etc.)
- Unterstützung bei Hardware-Umzügen und Arbeitsplatzwechseln
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Bezug von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Produkten
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Denken
- Die Position ist ideal für Berufseinsteiger oder Junior-Kandidaten (m/w/d), die im IT-Support Fuß fassen möchten